Livraison et Rétractation

Livraison

Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, PHONEANDCLOPE s'engage à expédier à son client, sous sa responsabilité, les produits commandés à l'adresse de livraison dans un délai allant de 4 à 7 jours ouvrés.
Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à PHONEANDCLOPE sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison. Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits. La livraison sera effectuée par La Poste. La preuve de livraison fait foi de confirmation de réception ( colis certifié livré conforme )
Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à PHONEANDCLOPE ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui est fournie.
Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d'utilisation du bien.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant PHONEANDCLOPE de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client. Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.

Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à PHONEANDCLOPE contre échange ou remboursement. 
Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, dans leurs emballages, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante : 
14 rue de L'abreuvoir, 92400 Courbevoie
Tout retour de produit doit comporter une photocopie du bon de commande . 
Tout retour doit être effectué en lettre suivi ou colissimo. 
Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge du client. 
Nous vous conseillons donc d’assurer vos expéditions à la valeur de votre facture. 
En cas d'exercice du droit de rétractation, PHONEANDCLOPE s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. 
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.